Общи условия по договори

Общите условия (ОУ) са стандартните правила, по които „Инфинита“ ООД доставя медицинско оборудване и обслужва своите клиенти. Те гарантират, че всеки наш партньор получава еднакво високо ниво на сервиз, прозрачност и правна сигурност, без да е необходимо всеки отделен договор да бъде десетки страници.

Гаранционната карта е документът, който легитимира апаратурата пред производителя. Тя съдържа уникалните идентификационни данни на продукта и историята на неговата поддръжка. Пазенето ѝ е от ключово значение за бързото и безпроблемно обслужване в оторизирания ни сервиз. 

 При установяване на дефект или липса, трябва да ни уведомите писмено в сроковете, посочени в ОУ (обикновено 2 дни за видими дефекти и 5 дни за скрити). Ние се ангажираме да разгледаме рекламацията Ви в рамките на 5 работни дни и да отстраним проблема приоритетно.

 За нас е чест, когато нашите клиенти са доволни. Като „референтен център“, Вие ставате част от общността на професионалистите, използващи технологиите на „Инфинита“. Това означава, че с Ваше съгласие можем да Ви посочим като наш доверен партньор или да организираме кратка демонстрация за друг колега в удобно за Вас време.