СЕРВИЗ И УСЛУГИ
Инфинита предлага допълнителни услуги, които да направят ползването на продуктите възможно най-лесно и удобно за Вас. Целата вие да работите спокойно и концентрирано, а ние да се грижим за всичко останало.
Вашата спокойна работа е наш приоритет!
Предлагани услуги
Транспортиране и инсталиране на апаратите на мястото на тяхната експлоатация при клиента.
Пускане в експлоатация на нови апарати.
Обучения на място за правилна експлоатация и работа със системите.
Актуализиране на софтуер (update/upgrade)
Настройки на нови и употребявани апарати.
Периодична профилактика
Диагностика и отстраняване на неизправности.
Оценка на състоянието на апаратите Ви.
Съдействие за продажба на ползвана апаратура през нашите канали, платформи и сайтове
Гаранционен и следгаранционен сервиз на всички доставени продукти с необходимите оригинални резервни части
Абонаментно сервизно обслужване
Удължаване на гарациони периоди
Наемно ползване на техника
Обратно изкупуване на закупени от нас апарати.
Проектиране на операционни зали, реанимации и др.
Полезни съвети за безпроблемна и надеждна работа на апаратите.
Абонаментно обслужване
За да бъдете спокойни за надеждността на своите апарати, ние Ви предлагаме сключване на следгаранционен договор, на стойност съответен процент от цената на апарата. Този договор Ви осигурява безплатна профилактика, диагностиката при технически или софтуерен проблем, както и безплатна работата за отстраняване на неизправността и префенциални цени при нужда от влагане на резервни части.
Златен сервизен партньор на Mindray
Инфинита е Златен сервизен партньор на Mindray
Вашата гаранция за надеждност, експертност и спокойствие
Сертификатът Gold Service Partner се дава само на партньори, които покриват стриктни изисквания за сервизна инфраструктура, квалификация на инженерите и клиентска поддръжка. Едва 6% от дистрибуторите на Mindray в света го притежават – ние сме една от тях.
Какво означава това за нашите клиенти? Гарантирано качество на сервиза и спокойствие след покупката. Клиентите получават обслужване директно по стандартите на производителя, като:
- Сервиз от сертифицирани техници, обучени от производителя Mindray
- Бърза реакция при технически проблеми
- Оригинални резервни части, повечето налични на склад
- По-дълъг живот и по-малък риск от повреди на апаратурата
- Приоритетна поддръжка и професионално обслужване
Избирайки закупуване от Инфинита, Вие избирате следпродажбен партньор. Когато техниката е важна, поддръжката е всичко.